您好,欢迎访问龙骧出租车分公司官方网站!
服务热线:0731-85580312
新闻中心
龙骧服务
SEVRICE
通知公告 /Welcome to LONGXIANG TAXI website
当前位置:首页 > 新闻中心 > 通知公告

防风险、保安全、迎大庆

作者:admin  来源:湖南龙骧交通发展集团有限责任公司出租车分公司  发布时间:2019-09-26

防风险、保安全、迎大庆

临危应急处置方法

 

一、侵扰驾驶员

【应急处置措施】

发生驾乘矛盾时,乘客往往情绪容易激动,会出现以下突发情况,对应的应急处置措施如下:

1、乘客抢夺转向盘

1)乘客抢夺转向盘时,驾驶员必须把稳转向盘,尽量保持行车路线,保证乘客及车辆安全。

2)立即靠边选择安全地点停车,如已受到人身伤害,应立即停车并开启危险报警闪光灯。

3)如矛盾激化,在车载监控视频范围尽快打110报警电话,并同时向所属企业管理人员报告现场情况,如有可能,留下至少两名目击证人及其联系方式。

2、乘客出言不逊或辱骂、殴打驾驶员

1)已影响到正常行车或驾驶员自身安全时,立即靠边选择安全地点停车,不能随意打开车门。

2)在保护好自身安全的情况下,保持沉着冷静,尽量安抚乘客情绪。

3、如矛盾激化,在车载监控视频范围内尽快打110报警电话,并同时向所属企业管理人员报告现场情况,如有可能,留下至少两名目击证人及其联系方式。

【预防措施】

1)驾驶员应当在车厢内明显位置张贴乘客文明乘车标识及安全告知,并在车内播放警示宣传片。

2)城市公共汽电车驾驶区域安装符合相关标准规定的防护隔离设施,以有效避免乘客侵扰或攻击驾驶员安全驾驶等行为。

二、长大下坡制动失效

【应急处置措施】

在行驶过程中出现行车制动器失效时,驾驶员可采取以下应急处置措施:

1)握稳转向盘,控制车辆的行驶方向,松抬加速踏板。

2)抢挂低速挡控制车速,拉紧驻车制动器操纵杆。切记过猛拉紧驻车制动器操纵杆,应逐步控制车速。若有条件,可利用发动机排气制动、缓速器等辅助制动装置减速,避免过多使用行车制动器。

3)观察车辆周围交通状况,开启危险报警闪光灯、交替变换远近光灯或鸣喇叭发出警示信号。

4)观察行车道路条件和地形地貌,利用障碍物或选择岩壁、道路边沟迫使车辆降速停车,以求减小损失。若有避险车道应选择驶入避险车道停车。

【预防措施】

1)按照规定对车辆制动系统进行日常检查和定期维护,禁止带病上路。

2)当出现制动穀过热、制动效能衰减等异常情况时,应及时停车排除。

3)连续下长陡坡路段,严禁弯道超车、空挡滑行或熄火滑行。

4)安装符合相关标准规定的缓速器等辅助制动装置。

主办:湖南龙骧交通发展集团有限责任公司龙骧出租车分公司 电话:0731-85580312 地址:长沙市八一路23号 版权所有 ICP备案/许可证:湘ICP备20012480号-1